FAQ

  • 1. Miks ei näita samme põhilehel?

    Samme ei pruugi olla näha, kui seaded rakenduses või telefonis ei ole lõpetatud. Apple telefonid saavad Sinu samme sünkroonida Apple Healthi rakenduse, Fit Bit võru või Garmin kellaga. Need seaded leiab rakenduses #walk15:

      • all, paremal klõpsa Profiili kaardil;
      • üleval, paremal klõpsa Seadete nuppu;
      • üleval vali Üldseaded;
      • vali nimekirjas Sammustatistika pakkuja;
      • vali sammustatistika pakkuja.
  • 2. Miks ma ei saa seadistada rakenduses oma lokatsiooni?

    See võib olla nii seetõttu, et telefonis on seadetes selleks jäänud luba andmata.
    • Ava telefonis Seaded (Settings);
    • Rakenduste nimekirjas all, ava #walk15;


    • Klõpsa Location;


    • Vali While Using the App.

  • 3. Miks ei näita samme väljakutses?

    Samme hakatakse väljakutses arvutama sisselogimise väljakutsesse hetkest. Samme, mis on kogutud enne väljakutsega liitumist, väljakutses ei kuvata. Lisaks samme kuvatakse väljakutsetes aeglasemalt kui Sinu isiklikul põhilehel (hilinemine kuni 5 min), seetõttu võib mõnda aega tunduda, et samme väljakutses ei kuvata. Sellisel juhul kutsume kontrollima oma statistikat viie minuti möödudes.

  • 4. Miks ma ei saa lisada fotot #walk15 rakenuses?

    Kui soovid anda rakendusele #walk15 luba salvestada fotosid:

    • Ava telefonis Seaded (Settings);

    • Rakenduste nimekirjas all, ava #walk15;

    • Klõpsa Photos;

    • Vali Selected photos või All Photos.

  • 5. Miks ei sammude arv on erinev võrreldes teise rakendusega?

    Kõigil sammude lugemise rakendustel on oma, erinevad sammude lugemise metoodikad ja tehnoloogiad, mis määravad sammude erinevuse. Kui sammude vahe on suurem kui 10%, tuleks telefonis ja rakenduses kontrollida pikkuse/kaalu ja andmete sünkroonimise seadeid.

  • 6. Miks rakenduses #walk15 ei tööta fotoaparaat?

    See võib olla nii seetõttu, et telefonis on Fotoaparaadile selleks jäänud luba andmata.

    • Ava telefonis Seaded (Settings);
    • Rakenduste nimekirjas all, ava #walk15;

      • Lülita sisse Camera.

  • 7. Kuidas ühendada nutivõru või kell?

    Praegu on olemas sünkroonimise FitBiti ja Garminiga võimalus. Muudel juhtudel tuleks nutikell või nutivõru sünkroonida rakendusega Apple Health. Seda saab teha nutikella rakenduses telefonis, profiili seadete all. Otsi funktsioone ja seo nad Apple Health profiiliga.

  • 8. Miks ma ei näe väljakutses teisi meeskonnaliikmeid?

    Meeskonnaliikmete näitamise funktsioon tuleb valida väljakutse loomisel. See seadistus valitakse võttes arvesse tellija soove või kasutajate privaatsust.

  • 9. Kuidas siduda Walk15 Garmin seadetega?

    Et sünkroonida Garmin seade Walk15 rakendusega, toimi nii:
    Walk15 rakenduses liigu Profiil -> Seaded.

        1. Jaos Üldseaded klõpsa Sammustatistika pakkuja.
        2. Vali nimekirjas Garmin;
        3. Sind suunatakse veebilehele, kus näeb Daily Health Stats‘.Veendu, et see on sisse lülitatud, sest vastasel juhul andmed sammude kohta ei saa liikuda Garminist Walk15-sse.
        4. Klõpsa Agree, et lõpetada sünkroonimise protsess.

     

  • 10. Miks valides Garmin sammude statistika pakkujaks, sammud ei ole kuvatud #walk15 rakenduses?

    Kui valid Garmini sammulugejana rakenduses #walk15, sammude sünkroonimine toimub alljärgnevalt:

    1. Garmin kell registreerib sammud: Sinu Garmin kell fikseerib samme päeva jooksul, kui liigud ja kõnnid.
    2. Garmin Connect sünkroonib samme: Järgmine samm on sünkroonida sammud, mis on registreeritud Sinu Garmin kellaga, Garmin Connect rakenduse abil. See sünkroonimise protsess tõstab sammud Sinu kellast Garmin Connect platvormi. See toimub siis, kui avad Garmin Connect – sünkroonimise märgutuli ilmub nähtavale rakenduse ekraani ülemisse osasse.
    3. #walk15 rakendus saab samme Garmin Connect’ist: Kui sammud on edukalt sünkroonitud Garmin Connectist:

    Klõpsa, et tagada, et Sinu sammud oleksid täpselt salvestatud, sünkroonitud ja kättesaadava rakenduses #walk15, järgi käsklusi Garmin süsteemis.

    * Sünkroonimine laste Garmin vivofit Jr kelladega ei ole võimalik Garmin privaatsuspiirangute tõttu.