DUK

  • 1. Kodėl nerodo žingsnių pagrindiniame lange?

    Žingsnių gali nerodyti dėl neužbaigtų nustatymų programėlėje ar telefone. Apple telefonuose galima žingsnių sinchronizacija su Apple Health programėle, Fit Bit apyranke arba Garmin laikrodžiu. Šiuos nustatymus rasite #walk15 programėlėje:

    • apačioje, dešinėje spauskite ant Profilio kortelės;
    • viršuje, dešinėje spauskite Nustatymų mygtuką;
    • viršuje pasirinkite Bendri nustatymai;
    • sąraše pasirinkite Žingsnių statistikos tiekėjas;
    • pasirinkite žingsnių statistikos tiekėją.
  • 2. Kodėl negaliu nustatyti savo lokacijos programėlėje?

    Taip gali būti, dėl nesuteikto leidimo telefono nustatymuose.
    • Atidarykite telefono “Nustatymus” (Settings);
    • Programėlių sąraše apačioje, atverkite #walk15;

    • Spauskite “Location”;


    • Pasirinkite “While Using the App”.

  • 3. Kodėl nerodo žingsnių iššūkyje?

    Žingsniai iššūkiuos pradedami skaičiuoti nuo prisijungimo prie jo momento. Žingsniai surinkti iki prisijungimo- iššūkyje nebus atvaizduoti. Taip pat žingsniai iššūkiuose atvaizduojami lėčiau nei Jūsų asmeniniai pagrindiniame lange ( vėlavimas iki 5 min.), todėl kurį laiką gali atrodyti, kad žingsnių iššūkyje neskaičiuoja. Tokiu atveju kviečiame patikrinti savo statistiką po penkių minučių.

  • 4. Kodėl negaliu pridėti nuotraukos #walk15 programėlėje?

    Norėdami suteikti #walk15 programėlei teises įkelti nuotrauką:

    • Atidarykite telefono “Nustatymus” (Settings);

    • Programėlių sąraše apačioje, atverkite #walk15;

    • Spauskite “Photos”;

    • Pasirinkite “Selected photos” arba “All Photos”.

  • 5. Kodėl nesutampa žingsniai lyginant su kita programėle?

    Visos žingsnių skaičiavimo programėlės turi savo, skirtingas žingsnių skaičiavimo metodikas ir technologijas, kas nulemia žingsnių skirtumą tarp jų. Jeigu žingsnių skirtumas didesnis nei 10%, reikėtų patikrinti ūgio/svorio ir duomenų sinchronizavimo nustatymus telefone ir programėlėje.

  • 6. Kodėl neįsijungia fotoaparatas #walk15 programėlėje?

    Taip gali būti, dėl nesuteikto leidimo Fotoaparatui telefono nustatymuose.

    • Atidarykite telefono “Nustatymus” (Settings);
    • Programėlių sąraše apačioje, atverkite #walk15;

    • Turi būti įjungta prie “Camera”;

  • 7. Kaip prijungti išmaniąją apyrankę ar laikrodį?

    Šiuo metu palaikome galimybę susinchronizuoti su šiais įrenginiais:

    Kitais atvejais reikėtų sinchronizuoti Išmaniojo laikrodžio ar apyrankės programėlę su Apple Health. Tai galite atlikti išmaniojo laikrodžio programėlėje telefone, profilio nustatymuose. Ieškokite funkcijos susieti su Apple Health profiliu.

  • 8. Kodėl komandiniame iššūkyje nematau komandos dalyvių?

    Komandos narių rodymas yra pasirinktina funkcija kuriant iššūkius. Šis nustatymas pasirenkamas atsižvelgiant į užsakovo pageidavimą ar vartotojų privatumo atžvilgiu.

  • 9. Kaip įsigyti iššūkį?

    Sužinoti daugiau apie iššūkius ir įsigyti savąjį, galite paspaudę čia.

     

  • 10. Kaip susieti Walk15 su Garmin įrenginiais?

    Norėdami sinchronizuoti Garmin įrenginį su Walk15 programėle, atlikite šiuos veiksmus:
    Walk15 programėlėje eikite Profilis -> Nustatymai.

    1. Skiltyje Bendri nustatymai paspauskite Žingsnių statistikos tiekėjas.
    2. Sąraše pasirinkite Garmin.
    3. Būsite nukreipti į svetainę, kurioje matysite opciją ‘Daily Health Stats‘.Užtikrinkite, kad ji būtų įjungta, kad duomenys apie žingsnius galėtų keliauti iš Garmin į Walk15.
    4. Paspauskite Agree, jog užbaigtumėte sinchronizacijos procesą.

     

    Tam, kad žingsniai atsinaujintų Walk15 programėlėje, svarbu kasdien atverti Garmin Connect programėlę, jog žingsniai iš laikrodžio būtų įkelti į telefoną.

      

  • 11. Kodėl nustačius Garmin žingsnių statistikos tiekėju, žingsniai neatsiranda #walk15 programėlėje?

    Kai nustatote Garmin kaip žingsnių tiekėją #walk15 programai, žingsnių sinchronizacija vyksta tam tikra seka:

    1. Garmin laikrodis registruoja žingsnius: Jūsų Garmin laikrodis per dieną fiksuoja jūsų žingsnius, kai judate ir einate.
    2. Garmin Connect sinchronizuoja žingsnius: Kitas žingsnis yra sinchronizuoti žingsnius, užregistruotus jūsų Garmin laikrodžiu, su Garmin Connect programėle. Šis sinchronizavimo procesas perkelia žingsnių duomenis iš jūsų laikrodžio į Garmin Connect platformą. Tai vyksta, kai atidarote Garmin Connect – sinchronizavimo indikatorius rodomasprogramėlės ekrano viršuje.
    3. #walk15 programa gauna žingsnius iš Garmin Connect: Kai žingsniai sėkmingai sinchronizuojami su Garmin Connect

    Suprasdami šią seką, galite užtikrinti, kad jūsų žingsniai būtų tiksliai įrašomi, sinchronizuojami ir prieinami #walk15 programoje, laikydamiesi būtinų veiksmų Garmin sistemoje.

    *Sinchronizacija su vaikams skirtais Garmin vivofit Jr laikrodžiais nėra galima dėl Garmin privatumo ribojimų.

Kyla daugiau klausimų? Kreipkitės support@walk15.app arba +37069979877