FAQ

  • 1. Kādēļ es neredzu savu soļu skaitu galvenajā ekrānā?

    Pārbaudiet savus Soļu pakalpojumu sniedzēja iestatījumus. Varat izvēlēties soļu sinhronizēšanu no Google Fit, Fitbit vai Garmin.

  • 2. Kādēļ es lietotnē neredzu savu atrašanās vietu?

    Iespējams, ka to izraisa jūsu tālruņa iestatījumu atļaujas. Lai skatītu savu atrašanās vietu #walk15 lietotnē:

    • Atveriet tālruņa “Iestatījumus”;

    • Atlasiet ”Lietotnes”;

    • Atlasiet #walk15;

    • Atveriet “Atļaujas”;

    • Atveriet “Atrašanās vieta”;

    • Atlasiet “Atļaut tikai lietotnes lietošanas laikā”.

  • 3. Kādēļ es neredzu savu soļu skaitu izaicinājuma izpildes lapā?

    Jūsu izaicinājuma izpildē tiks ieskaitīti tikai tie soļi, ko jūs nostaigājāt pēc pievienošanās izaicinājumam. Turklāt visu dalībnieku izpildes datu aprēķināšana var dažreiz aizņemt pat 5 minūtes, tādēļ, ja jums liekas, ka jūsu nostaigātie soļi nav ieskaitīti – pārbaudiet rezultātus pēc 5 minūtēm.

  • 4. Kādēļ man neizdodas pievienot fotogrāfiju #walk15 lietotnē?

    Iespējams, ka to izraisa jūsu tālruņa iestatījumu atļaujas. Lai pievienotu fotogrāfijas #walk15 lietotnē:

    • Atveriet tālruņa “Iestatījumus”;

    • Atlasiet ”Lietotnes”;

    • Atlasiet #walk15;

    • Atveriet “Atļaujas”;

    • Atveriet “Faili un multivide”;

    • Atlasiet “Atļaut piekļuvi tikai multividei”;

  • 5. Man citā lietotnē rāda citus dienas soļu rezultātus.

    Citas lietotnes soļu skaita aprēķināšanai var izmantot citus algoritmus, tas var izraisīt atšķirību līdz pat 10%. Ja ievērojat atšķirību, kas pārsniedz 10% – pārbaudiet savus svara un garuma datus, jo tie arī var ietekmēt aprēķinu.

  • 6. Kādēļ es nevaru atvērt Kameru #walk15 lietotnē?

    Iespējams, ka to izraisa jūsu tālruņa iestatījumu atļaujas. Lai ieslēgtu Kameru #walk15 lietotnē:

    • Atveriet tālruņa “Iestatījumus”;

    • Atlasiet ”Lietotnes”;

    • Atlasiet #walk15;

    • Atveriet “Atļaujas”;

    • Atveriet “Kamera”;

    • Atlasiet “Atļaut tikai lietotnes lietošanas laikā”.

  • 7. Kādi viedpulksteņi pašreiz ir atbalstīti?

    Mēs pašreiz atbalstām tiešu integrāciju ar Garmin un Fitbit. Citas ierīces iespējams sinhronizēt, izmantojot Google Fit.

  • 8. Kādēļ man nerāda iespēju izvēlēties Huawei Health kā soļu pakalpojumu sniedzēju?

    Lai varētu izvēlēties Huawei Health kā soļu pakalpojumu sniedzēju, ir jābūt instalētiem visiem servisa komponentiem. Iesakām rīkoties šādi:

    • No Huawei AppGallery instalējiet HMS Core lietotni;

    • No Huawei AppGallery instalējiet Huawei Health lietotni;

    • Pēc visu komponentu instalēšanas parādās opcija izvēlēties Huawei Health kā soļu pakalpojumu sniedzēju #walk15 lietotnē.

  • 9. Kā var izveidot izaicinājumu?

    Uzklikšķiniet šeit, lai uzzinātu vairāk par soļu izaicinājumiem un izveidotu savu izaicinājumu.

  • 10. Ka sinhronizēt soļu skaitu no Samsung Health?

    Lai sinhronizētu soļu skaitu ar Samsung Health:

    • Instalējiet Health Connect lietotni;

     

    • Samsung Health lietotnē pievienojiet sinhronizāciju ar Health Connect;

    • izvēlieties Health Connect kā soļu pakalpojumu sniedzēju #walk15 lietotnē;

  • 11. Kā es varu sinhronizēt savu Garmin ierīci ar Walk15 lietotni?

    Lai sinhronizētu savu Garmin ierīci ar Walk15 lietotni, izpildiet šādus soļus:

    Atveriet Walk15 lietotni un pārejiet uz sadaļu Iestatījumi.

    1. Sadaļā “Vispārīgie iestatījumi” spiediet uz “Soļu pakalpojumu sniedzējs”.
    2. Atlasiet Garmin no soļu pakalpojumu sniedzēju saraksta.
    3. Jūs novirzīs uz jaunu lapu, kurā redzēsiet opciju “Ikdienas veselības statistika”. Pārslēdziet slēdzi uz labo pusi, lai atļautu datu koplietošanu starp Garmin un Walk15 lietotni.
    4. Spiediet uz Piekrist, lai pabeigtu sinhronizācijas procesu.

     

     

  • 12. Kad es esmu iestatījis Garmin kā soļu pakalpojumu sniedzēju, kādēļ soļu skaits neparādās lietotnē?

    Kad iestatāt Garmin kā soļu pakalpojumu sniedzēju #walk15 lietotnē, soļu sinhronizēšana tiek veikta noteiktā secībā. Tiek izpildīti šādi soļi:

    1. Garmin Watch ieraksta soļus: jūsu Garmin pulkstenis skaita jūsu soļus visas dienas garumā, jums veicot jebkādas kustības.

    2. Garmin Connect sinhronizē soļu skaitu: nākamajā solī Garmin pulksteņa ierakstītais soļu skaits tiek sinhronizēts ar Garmin Connect lietotni vai interneta vietni. Šajā sinhronizācijas procesā jūsu soļu dati tiek nodoti no jūsu pulksteņa uz Garmin Connect platformu. Tas tiek izdarīts, kad tiek atvērts Garmin Connect sinhronizācijas indikators lietotnes ekrāna augšpusē.

    3. #walk15 lietotne piekļūst soļu skaitam Garmin Connect: kad soļu skaits ir veiksmīgi sinhronizēts ar Garmin Connect, #walk15 lietotne var iegūt soļu datus no Garmin Connect.
    4. Soļu skaits parādās #walk15 lietotnē: kad #walk15 lietotne saņem soļu datus no Garmin Connect, soļu skaits tiek parādīts lietotnē.

    Pareizi izprotot šo darbību secību, jūs varat nodrošināt, lai jūsu soļu skaits tiktu pareizi ierakstīts, sinhronizēts un sniegts #walk15 lietotnei, izpildot nepieciešamās darbības Garmin “ekosistēmā”.